Piața țintă este un segment specific de consumatori ale cărui nevoi dorim să le satisfacem prin afacerea noastră. În cele mai multe cazuri, aceștia vor fi utilizatorii finali.
Definirea pieței țintă este necesară pentru a dezvolta un produs de succes și pentru a ne face activitatea de marketing cât mai țintită posibil.
Grupul țintă este o categorie mai restrânsă decât piața țintă.
Acesta acoperă clienții pe care îi vizam prin mesajul nostru de marketing. Publicul țintă nu este neapărat același cu utilizatorul final, dar mesajul de marketing este pentru ei.
Dacă știm cui sunt produsele și serviciile noastre și ce nevoi pot satisface, vom putea ajunge la oamenii potriviți în modul corect. Putem economisi timp, bani și energie dacă știm cui vrem să vindem pentru că îi cunoaștem pe ei și obiceiurile lor. Cu oferte personalizate și comunicare adecvată, există șanse mai mari să ne adresăm persoanelor pentru care activitățile companiei noastre pot fi importante și există șanse mai mari ca aceștia să devină client.
Pentru a ajunge la publicul potrivit, trebuie să răspundem la patru întrebări:
Cu ce fel de oameni vrem să vorbim?
Cum comunică acei oameni?
Cum compară și cum aleg produsele?
Ce vor acești oamenii?
Răspunsurile la cele patru întrebări stau la baza oricărei campanii de marketing și comunicare.
Comments are closed.